utc2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng utc2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo hoặc VPN – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư còn lại. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi; mọi tổn thất phát sinh do thông tin sai lệch thuộc về trách nhiệm của bạn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, mã OTP và mọi thông tin đăng nhập liên quan đến tài khoản của mình. utc2 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào, kể cả email hay chat hỗ trợ. Nếu bạn phát hiện có hoạt động đăng nhập đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ utc2 để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn trước khi bạn báo cáo sự việc được coi là hợp lệ và utc2 không chịu trách nhiệm hoàn trả.

Tất cả giao dịch tài chính trên utc2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang Thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán bạn lựa chọn. Chúng tôi hỗ trợ các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VietQR và chuyển khoản ngân hàng nội địa; tất cả đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của chính bạn; utc2 không hoàn trả tiền về bất kỳ phương thức nào khác với phương thức nạp ban đầu trong các trường hợp có nghi ngờ gian lận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến tiền được ghi có sai vào tài khoản, utc2 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền sai lệch mà không cần thông báo trước; người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện bất kỳ sai lệch nào. Mọi giao dịch sau khi được xác nhận thành công đều không thể hoàn tác, trừ các trường hợp lỗi hệ thống được utc2 xác nhận chính thức bằng văn bản.

utc2 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất cơ hội cá cược hoặc mất thu nhập. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, utc2 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của utc2 đối với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp. utc2 không chịu trách nhiệm về các hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp thanh toán, nhà phát triển game hoặc các đối tác dịch vụ khác, đối với bất kỳ tổn thất nào bạn phải gánh chịu do lỗi của các bên đó. Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho utc2 không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản của chính người dùng.

Nền tảng utc2 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba vì mục đích cung cấp thêm thông tin cho người dùng. Sự hiện diện của các liên kết này không đồng nghĩa với việc utc2 xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thông lệ của các trang web bên ngoài đó. Bạn truy cập các trang web bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định cá nhân và chịu toàn bộ rủi ro phát sinh từ việc sử dụng các trang web đó.

Các nhà cung cấp game tích hợp vào utc2 hoạt động theo giấy phép và điều khoản riêng của họ; utc2 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật, sai lệch kết quả hoặc gián đoạn dịch vụ xuất phát từ phía các nhà cung cấp này. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tất cả đối tác tích hợp đều có uy tín và hoạt động hợp pháp, nhưng không thể bảo đảm tuyệt đối về hành vi của họ trong tương lai. Nếu bạn phát hiện bất kỳ nội dung bên thứ ba nào đáng ngờ hoặc vi phạm quyền lợi của mình, hãy phản ánh ngay với đội ngũ hỗ trợ của utc2.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ utc2 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong thời gian 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Ngôn ngữ chính thức áp dụng cho việc giải thích và thực thi các điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Để liên hệ với chúng tôi về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc điều khoản nào, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc Giới thiệu để biết thêm thông tin liên hệ.